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Title VI Information
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The Town of Miami Lakes is committed to providing its services in an equitable and non-discriminatory fashion. The Town of Miami Lakes, and its contractors, operates its programs and services without regard to race, color, and/or national origin in accordance with Title VI of the Civil Rights Act. Any person who believes they have been aggrieved by any unlawful discriminatory practice under Title VI may file a complaint with the Town of the Miami Lakes.  

For more information on the Town of Miami Lakes' civil rights program, and the procedures to file a complaint, contact (305) 364-6100; email transit@miamilakes-fl.gov, or visit Town Hall at 6601 Main Street, Miami Lakes, FL 33014. 

El Pueblo de Miami Lakes está comprometido a proveer sus servicios de una manera equitativa y no discriminatoria. El Pueblo de Miami Lakes, y sus contratistas operan sus programas y servicios sin considerar raza, color, y/o origen nacional de acuerdo con el Titulo VI del Civil Rights Act. Cualquier persona que piense que ha sido agraviado/a por cualquier práctica discriminatoria que sea ilegal bajo el Titulo VI puede presentar una queja con el Pueblo de Miami Lakes.

Para más información sobre el programa de derechos civiles del Pueblo De Miami Lakes, y los procedimientos para presentar una queja llame al (305) 364-6100; correo electrónico transit@miamilakes-fl.gov, o visite la alcaldía localizada en la 6601 Main Street, Miami Lakes, FL 33014

A complainant may file a complaint directly with the Federal Transit Administration by filing a complaint with the Office of Civil Rights.

Un denunciante puede presentar una queja directamente con la Administración Federal de Transito depositando una queja con la Oficina de Derechos Civiles.

Attention:
Title VI Program Coordinator
East Building, 5th Floor-TCR
1200 New Jersey Ave., SE
Washington, D.C. 20590

Filing a complaint:

If you feel that you have been subjected to discrimination or denied access to the Town of Miami Lakes transit services because of your race, color, and/or national origin, please fill out a pdf Title VI Complaint Form (95 KB)  (direct PDF download link). Once the form is filled out, you can send it via regular mail to:

Town of Miami Lakes
Attn: Michelle Gonzalez
6601 Main St.
Miami Lakes, FL 33014

An original scanned copy of the form may also be sent via email to transit@miamilakes-fl.gov. 

More details about Title VI Complaint Procedures may be found in the pdf Town of Miami Lakes Title VI Program Plan (354 KB)  in Appendix B, on page 11.

Si usted siente que ha sido discriminado o que se le ha negado acceso al servicio de transito del Pueblo De Miami Lakes, por cuestiones de raza, color, y/o origen nacional por favor llene un Formulario de Queja del Título VI. Después de llenar el formulario, lo puede enviar por correo a:

Town of Miami Lakes
Attn: Michelle Gonzalez
6601 Main St.
Miami Lakes, FL 33014

Una copia original también puede ser enviada vía correo electrónico: transit@miamilakes-fl.gov